Reclamo N° 181776

Reclamo N° 181776

Danilo
12 Marzo 2020
Salve, ho un grosso problema con Vodafone che, da qualche mese, continua a inviarmi fatture per vari importi. Premetto che, dal 3 dicembre 2019, e dopo i previsti 24 mesi di contratto, ho cambiato operatore utilizzando il famoso codice di migrazione, non ho dato disdetta perché la legge Bersani prevede che, il cliente possa cambiare operatore in qualsiasi momento e senza costi di disattivazione o recesso. In breve, l'ultima fattura pervenuta e che ovviamente non ho pagato ha un importo di 214€ circa dei quali 101 per corrispettivo per recesso/disattivazioni e di cosa? Sul contratto di vodafone l'unico importo che leggo da corrispondere in caso di migrazione è di 35€. Inoltre mi arrivano fatture per l'importo di 10€ per la sim associata al router che non ho mai attivato. Proprio ieri, un'altra fattura per 51€ per addebito disatt. mancato pagamento. Alla luce di quanto sopra esposto, potete aiutarmi a capire cosa c'è effettivamente da pagare? Attendo Vostre comunicazioni in merito. Grazie di cuore.
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