Salve, Ho una contratto Vodafone Fibra, sono stati apportati degli aumenti al contratto sottoscritto inizialmente e che avrebbe avuto valenza per i primi 12 mesi. A quanto pare con la bolletta cartacea a me inviata, vi era u’informatica al riguardo che mi dava la possibilità di rescindere il contratto senza pagare more ma casualmente io non ho mai ricevuto questa fattura. Chiamandoli più volte non capendo la natura di tale aumento (da €63 circa bimestrali sono passata ad €93 circa bimestrali) all’ennesima chiamata (forse la decima) un’operatore mi ha delucidato su tutta la questione aumenti dicendo che nel mentre erano per me scaduti i tempi per rescindere gratuitamente. È possibile che proprio la fattura che mi dia la possibilità di rescindere un contratto con 48 mesi di pagamento attivazione obbligatorio di €5 al mese (dettaglio omesso in fase di sottoscrizione) e che una volta venuto a galla ed aver chiesto disdetta hanno richiesto che l’intera somma fosse saldata in una unica soluzione, possibile che proprio il documento che mi liberasse da quel fardello non sia misteriosamente mai pervenuto? Cosa posso fare al riguardo? Ho qualche spazio di manovra o sono vincolata?