Salve, il 30 marzo 2026 ho attivato un trasloco linea dalla mia vecchia abitazione alla mia nuova attuale abitazione appena ristrutturata, inizialmente l’operatrice di Vodafone mi ha ingannato dicendomi che la mia nuova abitazione era coperta da tecnologia FTTH, invece parlando con un’altra operatrice mi confermava che l’unica tecnologia possibile presso la mia nuova abitazione era la misto rame, detto questo accetto a malincuore comunque e mi inviano un nuovo modem per là misto rame, intanto passano due settimane ma non ricevo nessun appuntamento con un tecnico da parte loro per l’attivazione della linea. Oggi 8 aprile 2026 chiamando di nuovo il servizio clienti mi spiegano che non è stato possibile fissare un appuntamento perché la cabina collegata alla mia nuova abitazione è satura e che la mia richiesta di trasloco è stata accodata, io però continuo a pagare un abbonamento per un servizio di cui non usufruisco, come potrei procedere in questa situazione?