Salve in data 09/03/19 sono stata contattata da un operatore Vodafone per fare passaggio di operatore, l’offerta è stata allettante, tant’è vero che ho fatto la portabilità per ben 2 numeri di cellulare. Parlando con l’operatore, che mi ha ampiamente spiegato l’offerta, ho fatto la domanda specifica inerente alla velocità di internet, spiegando che la Wind andava meravigliosamente, e mi ha garantito che il mio comuna è coperto non solo dal 4G, ma anche dal 4.5G e in alcune zone addirittura dal 5G. Ma non è così, perché ho notato un forte rallentamento della navigazione, in un certo senso sono stata ‘ingannata’ per poter far acquisire 2 nuovi clienti alla Vodafone. Capisco che non si ha la certezza matematica di poter navigare, però non è corretto nei confronti dei clienti. Con internet ci lavoro e capite bene che non riuscir a scaricare un semplice Pdf o inviare una banale mail a me arreca perdita di tempo. Da contratto non ho vincoli quindi posso cambiare quando voglio, ma intanto per 2sim ho dovuto sborsare obbligatoriamente 60€ (5€ per la sim- 5€ per i diritti di non so cosa – 10€ per la prima offerta e gli altri 10€ da tenere per il traffico), anche questa cosa che un cliente per cambiare operatore debba necessariamente sostenere questi costi obbligatori ,passi l’emissione della sim , ma tutto il resto non lo comprendo. Ad oggi non ho ancora segnalato questa cosa ma lo farò a breve. Sicuramente dalla segnalazione non mi aspetto nulla indietro dalla Vodafone, però questo è un avviso che voglio portare a conoscenza di tutti coloro che vengono contattati con queste ‘false promesse’. Grazie per la vostra attenzione.