Salve, in data 10 aprile 2019 ho sottoscritto, tramite il sito internet ufficiale Vodafone, un nuovo contratto di utenza privata per la telefonia fissa ed internet a casa. Metto tutti i dati e sottoscrivo l'offerta "Internet Unlimited Digital Edition" senza l'opzione Vodafone ready per un totale di 20,90€ piu 1 € di "Contributo di attivazione offerta". Vengo contattato da un operatore in data 11 aprile per confermare i dati, ma sorge il primo problema, che non è una portatilità della linea gia esistente ma una nuova attivazione. I'operatore mi dice che non c'è problema, mi sospende questa pratica e mi dice di rifare la procedura on-line. Oggi in data 12 aprile vado sul sito per rifare la pratica ma purtroppo non esiste piu questa offerta. Allora chiamo prontamente il servizio clienti e chiedo spiegazioni ed eventualmente di mandare avanti la pratica sospesa. L'operatrice dopo minuti di attesa mi dice che la pratica, già confermata nel dettaglio con email e contratti riepilogativi alla tariffa da me sottoscritta, mi dice che c'è un incongruenza e che la tariffa da me sottoscritta non esiste e che effettivamente sarebbe stata un'altra con contributo iniziale di 48 € ed un canone mensile di 25. Difronte a tutto questo vedo una grave mancanza nei confronti dei consumatori e una presa di potere unilaterale da parte di Vodafone. Dopo questa non penso che comunque faro mai piu un contratto con loro ma volevo che almeno qualcuno approfondisca questo aspetto perchè per me potrebbe essere un tentativo di frode Cordiali Saluti