Giovanni
23 Aprile 2020
Salve, in data 15/03 ho concordato con Vodafone questa offerta:
Offerta Special 50 Digital Edition Poste Mobile
Prodotto SIM 128K TRIO 4G UNICO
Contributo iniziale 7,00 €
Contributo ricorrente 7,00 €
Pagamento con "postepay evolution" dove la Vodafone ha puntualmente prelevato l'importo di € 7,00
In data 16/03 la Vodafone mi avvisa che la pratica n. A6744882 è stata annullata ( senza dare nessuna motivazione) ma il problema sta nel fatto che non sono stato neanche rimborsato dell'importo da me pagato e che non si riesce a parlare con nessun operatore.
Sapreste darmi un consiglio di come comportarmi almeno per avere indietro i miei soldi ?
P.S. e comunque le pratiche sono due, anche mia figlia ha fatto la stessa procedura e pagato con la stessa carta.
Grazie
