Ekaterina
21 Gennaio 2021
SALVE MI CHIAMO EKATERINA KUVSHINOVA, SONO TITOLARE DI UN CONTRATTO VODAFONE PER LA RETE INTERNET A CASA, DA FINE DICEMBRE CERCO DI FARMI ATTIVARE LA FIBRA OTTICA, MA SU 6 RICHIESTA VODAFONE LE RIFIUTA , LA PRIMA VOLTA DICEVA CHE IO PAGAVO CON BOLLETTINI POSTALI, QUINDI HANNO CAMBIATO METODO DI PAGAMENTO CON IL CONTO CORRENTE, ORA VOGLIONO PER FORZA LA CARTA DI CREDITO, E QUESTO LO TROVO ASSURDO. DA PREMETTERE CHE IO HO UNA OFFERTA CHE PAGO 16.90 AL MESE PIU' 6 ERO DI MODEM. SE FACCIO DISDETTA MI HANNO DETTO CHE DEVO PAGARE 300 PER IL MODEM, PERCHE SONO 6 EURO PER 48 MESI E LE RATE RESIDUE PER LA DISATTIVAZIONE LINEA. QUANDO HO FATTO IL CONTRATTO AD APRILE. MI ERA STATO DETTO ESPLICITAMENTE CHE IL PASSAGGIO ALLA FIBRA OTTICA SAREBBE STATO AUTOMATICO E SENZA COSTI. E' DA UN MESE CHE OGNI GIORNO COMBATTO CON LORO, MA MAI CHE DANNO UNA RISPOSTA.
