Antonio
03 Gennaio 2018
Salve. Mi ritrovo senza linea telefonica (e quindi anche senza internet) per un guasto segnalato in data 23.12.2017.
Dopo aver aperto la pratica di intervento, Vodafone mi ha inviato un paio di sms in cui si scusava per il protrarsi del disservizio.
Provando a telefonare al servizio clienti per 3 volte, questi riattaccavano dopo un'attesa estenuante (a pagamento!) e, successivamente, riattaccavano dopo aver sentito il mio problema.
Posso richiedere un rimborso per questi giorni di disservizio?
