Salve, nel mese di giugno 2018 volevo cambiare gestore telefonico e da Telecom passare a vodafone. Quindi telefonicamente chiedo se possibile trasferire il mio numero a vodafone e passare anche alla fibra per internet, la ragazza del Call center mi dice che era possibile e quindi dopo aver dato tutti i miei dati mi informava del tipo di offerta che mi proponeva. Nell' offerta era prevista la consegna della vodafone station in regalo se rimanevo in vodafon per almeno 24 mesi. Comunque accetto e mi arriva un email riepilogativa dell offerta e poi una dove c erano i dati per l attivazione. Nel frattempo mi arriva a casa la vodafone station con annessa fattura di zero euro, a questo punto aspettavo solo che mi trasferissero da Telecom a vodafone. Dopo circa un mese non avendo notizie chiamo e chiedo come mai ancora non era avvenuto il cambio la risposta fu che la mia linea non poteva essere trasferita, non so per quale motivo. Comunque nessuno mi aveva avvisato di ciò e soprattutto nessuno a quel punto, mi dice che avrei dovuto riconsegnare la vodafone station .... io non so neanche se funziona con un altro gestore quindi non l ho mai utilizzata ed é ancora nella sua scatola. Ora mi stanno chiedendo i soldi di questa, come se fossi stata io a recedere il contratto e non loro, senza neanche avvisare. Sono circa 50 € non é molto ma ora mi ha scritto anche un legale vogliono 60 €. Io non ho recesso in nulla , anzi sono loro che mi hanno preso in giro. Peché poi, prima di inviare questa benedetta vodafone station non hanno verificato se potevano fare il cambio gestore ?? Secondo voi devo pagare ??