Verdiana
11 Giugno 2020
Salve!! Sono diventata cliente Vodafone dal 01/05/2020 e da quel giorno è iniziato il mio calvario!! Ho attivato una promozione a 9,90 al mese con 50giga e minuti illimitati!! Il mio calvario inizia già il primo giorno con il 190 a cui mi Sono premurata di chiedere la disattivazione del servizio recall che addebita sul mio conto 0,30 cent al giorno; l’operatore mi dice che tale servizio sarà disattivato ma ad oggi non è ancora accaduto nonostante abbia chiamato decine di volte il 190! Mi rimbalzano tra centro Vodafone, app e sito ma non accade comunque nulla e continuo a vedere l’addebito di tale servizio! Mi hanno anche detto, tra le varie cose, che per disattivare il servizio recall dovrei pagare 2,99!! Tutto questo mi sembra poco legale ed assurdo!! Per questo mi rivolgo a voi oltre a cambiare il prima possibile operatore!!
Vi ringrazio in anticipo!
Cordiali saluti.
Verdiana Piemontese
