Reclamo N° 216456

Luigi
20 Novembre 2020
Salve, sono un vostro abbonato. Volevo chiedervi, la Vodafone mi ha addebitato 27 per il rinnovo di un'opzione (Infinity Black) di cui io avevo accettato solo il mese di prova gratuito. Sulla SIM non c'era nemmeno credito sufficiente per rinnovare, ed ora mi ritrovo con un credito negativo di -21€. Ma possono addebitare degli importi su di una SIM ricaricabile senza nemmeno che ci sia il credito sufficiente, facendo trovare all'utente un credito residuo negativo? Grazie mille in anticipo. Luigi
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