Reclamo N° 216318
Debora
19 Novembre 2020
Salve,
un anno fa ho sottoscritto presso un punto Vodafone un contratto per l’acquisto rateale di VHome sistema sicurezza casa, versando un anticipo di €50 e impegnandomi a pagare €9.90 per 24 mesi per un totale di quasi €300. Qualche mese fa scopro che lo stesso apparecchio (stessa confezione a marchio Vodafone) è in vendita sui vari siti tra i quali AMAZON a meno di €50. Ho fatto segnalazione a Vodafone inviando anche le foto mi era stato detto che mi avrebbero contattato ma così non è stato. La risposta degli ultimi due operatori è stata che ognuno è libero di acquistare dove vuole come al supermercato! Mi sento presa in giro per non dire altro. Vorrei sapere come posso difendermi. Grazie
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18