Reclamo N° 216318

Debora
19 Novembre 2020
Salve, un anno fa ho sottoscritto presso un punto Vodafone un contratto per l’acquisto rateale di VHome sistema sicurezza casa, versando un anticipo di €50 e impegnandomi a pagare €9.90 per 24 mesi per un totale di quasi €300. Qualche mese fa scopro che lo stesso apparecchio (stessa confezione a marchio Vodafone) è in vendita sui vari siti tra i quali AMAZON a meno di €50. Ho fatto segnalazione a Vodafone inviando anche le foto mi era stato detto che mi avrebbero contattato ma così non è stato. La risposta degli ultimi due operatori è stata che ognuno è libero di acquistare dove vuole come al supermercato! Mi sento presa in giro per non dire altro. Vorrei sapere come posso difendermi. Grazie
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