Salve , un mese fà ho fatto richiesta di disdetta tramite Pec del servizio Dati/voce al provider Vodafone , dato il continuo disservizio sulla linea , durata più di un mese , con tutti i relativi ticket aperti e gestiti secondo un mio parere tecnico in maniera becera. Io ho attivato tale servizio nel mese di Ottobre 2019 , non rispettando ovviamente il periodo dei 24 Mesi da contratto, ma tutto questo causato da quanto sopra descritto, causandomi anche danni economici nella mia professione. Oggi mi viene segnalata una fattura di 296 euro da pagare per la richiesta di disdetta e per rimodulazione pagamento modem , cosa che mi ha fatto imbestialire perché l'utilizzo del modem è solo esclusivo per Vodafone , ma dato che la linea non è più attiva non capisco perché io dovrei pagare un qualcosa che non uso più. Da precisare inoltre che il modem è in fase di consegna al mittente. Io per tutelarmi ho bloccato il RID automatico sul mio conto, e volevo sapere da voi se a questo punto è possibile chiedere dei risarcimenti da parte mia , dato il problema sopra specificato, oppure altrimenti non considerare la loro richiesta. In attesa di un vostro riscontro vi porgo i miei saluti.