Jenny
17 Settembre 2019
Salve, vi scrivo in quanto ho un problema con Vodafone, a dicembre 2018 ho sottoscritto un abbonamento internet casa, avendo una garanzia di una buona copertura, una volta installato il loro modem ho verificato che tale copertura in realta' non c'era, di conseguenza dopo aver chiamato il loro servizio clienti mi sono fatto letteralmente dettare la raccomandata di disdetta, mandata la raccomandata con regolare ricevuta di ritorno, all indirizzo dato da loro, anche perche' io un contratto dove prender un indirizzo per dare disdetta non l ho mai ricevuto, ora un agenzia di recupero crediti mi viene a contestare che avendo mandato la raccomandata ad un indirizzo diverso da quello da loro desiderato devo pagare una cifra intorno ai 500 euro, io la disdetta l ho mandata entro i 14 giorni previsti dalla legge
