Reclamo N° 180385

Reclamo N° 180385

Andrea
03 Marzo 2020
Segnalo che la società Vodafone non rende fruibile la sua app "My Vodafone" per smartphone inferiori al modello 5S. Inoltre, utilizzando metodi alternativi, difficilmente si riesce a risalire alle informazioni desiderate, se non contattando il Call Center. Aggiungo, parer mio, che questa società abbia delle condotte poco chiare, infatti dal momento che sono passato a Vodafone, ho iniziato a ricevere telefonate di terzi (pubblicità), che mai prima avevo ricevuto, oltre che aver dovuto disattivare dei servizi attivati che esplicitamente non mi sono stati comunicati all'attivazione. Infine, segnalo che quando si rimane senza credito per poter rinnovare l'offerta, Vodafone la proroga per altre 48 ore al costo ulteriore di 1 euro; il messaggio di proroga del servizio e di fine credito arriva sempre dopo le 48 ore. Questo "servizio" mi hanno detto non essere disattivabile. Non mi risulta che altri operatori di telefonia abbiano questa condotta.
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