Dante
12 Aprile 2020
Senza alcun preavviso Vodafone il giorno di Pasqua in piena emergenza Coronavirus, mj ha bloccato la SIM.
Dopo numerose chiamate a pagamento, sono riuscito a sapere che la linea è stata bloccata per sospetta frode.
Voglio premettere che proprio a causa dell'emergenza coronavirus sono in quarantena sulla nave dove lavoro Costa Smeralda bloccato nel porto di Marsiglia.
Purtroppo essendo all'estero e avendo la scheda bloccata per contattare il servizio clienti ho anche dovuto pagare spendendo 20€ di ricarica telefonica sulla mia scheda TIM secondaria.
Ritengo questo blocco assurdo vedendo soprattutto la situazione in cui ci troviamo e senza aver ricevuto alcun avviso da parte dell'operatore.
Come posso agire per far valere i miei diritti?
