Giovanni
11 Aprile 2018
settembre 2017 richiedo assistenza per problemi adsl. A seguito di verifiche, non potendo risolvere il guasto vodafone mi propone la riattivazione della linea. A gennaio 2018 la linea non è ancora attiva malgrado io abbia pagato regolarmente le bollette.decido di disattivare la linea. Premetto che ero già cliente da diversi anni e che non ho ricevuto alcun nuovo apparato. A chiusura della pratica mi viene applicato il canone per la disattivazione e la penale per mancata restituzione degli apparati, totale 105 euro. ho mandato una raccomandata con richiesta di restituzione della cifra, avendo anche pagato i 4 mesi precedenti senza servizio.
