Marta
03 Gennaio 2018
Sono passata a Vodafone per la linea fissa e internet. Con messaggi Vodafone ha confermato l'attivazione del servizio, ma purtroppo ciò non corrisponde al vero e ora mi ritrovo senza telefono e senza internet. Ho aperto una segnalazione ma i tempi d'attesa sono di 3 giorni lavorativi. Per lavoro necessito del collegamento a internet e questo disservizio è causa di gravi problemi. Dovrebbero esserci penali gravose per gli operatori che non sono in grado di garantire quello che affermano e risarcimenti per gli utenti.
