Reclamo N° 187566
Reclamo N° 187566
Marina
20 Aprile 2020
Sono passato a Vodafone per la linea ADSL. Da quando ho cambiato gestore la velocità di navigazione è peggiorata enormemente. Considerato che sia io che mio marito lavoriamo in modalità smart working e i miei figli seguono video lezioni e scaricano materiale per la scuola, la situazione è insostenibile.
Chiamo il 190 praticamente tutti i giorni per cercare di risolvere il mio problema. Mi è stato detto che la cabina a cui sono allacciato è satura e quindi non è possibile fare nulla per migliorare la velocità. Vorrei tornare a Fastweb ma al costo di una salata penale di circa 360 euro. Che posso fare?
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