Reclamo N° 166386
Reclamo N° 166386
Adriano
14 Ottobre 2019
Sono passato da Telecom a Vodafone, dato che mi hanno promesso un risparmio notevole. Martedì 8 Ottobre mi è stata installata la Vodafone Power
Station, con la garanzia che da quel momento il mio numero storico sarebbe tornato attivo sin da subito, tanto in chiamata che in ricezione. Non
solo, questo non è accaduto, ma oggi (14 ottobre), chiedendo spiegazioni alla Vodafone, scopro che il numero (peraltro provvisorio), è attivo solo
in chiamata, ma non in ricezione e che il numerò, a causa di un fantomatico ciclo di fatturazione, mi verrà attivato il giorno 23 ottobre,
praticamente a distanza di 2 settimane dall'installazione della Vodafone Power Station. La mia azienda lavora mediante vendita online, quindi per
oltre 2 settimane i miei clienti non avranno la possibilità di contattarci sia per una consulenza che per fare gli ordini, perché almeno un 40%
dei nostri ordini ci giungono mediante richiesta telefonica. Avrebbero dovuto avvertirmi di tali rischi, indipendentemente che la causa di tutto
questo provenga da Vodafone o Telecom. La loro pubblicità è INGANNEVOLE!
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