Reclamo N° 190883
Reclamo N° 190883
Panni
07 Maggio 2020
Sono senza linea telefonica ed adsl dal 29/4 alle 13.00.
Nonostante le molteplici chiamate NON hanno ancora risolto il problema!!!
Mi ha chiamato un tecnico TELECOM lunedì 04/05 incaricato da Vodafone per fissare un appuntamento entro sera, avrebbe dovuto richiamarmi per confermare l'uscita ma non l'ho più sentito!!!
Da allora ho sollecitato Vodafone tutti i giorni più volte ma non se ne viene a capo.
Abbiamo consumato tutti i GB dei 4 cellulari familiari in collegamenti SMART WORKING e videoconferenze scolastiche!
Mia moglie sta rischiando il licenziamento per mancanza di disponibilità al lavoro in SMART WORKING!!!
NON possiamo usufruire dei servizi a pagamento Amazon Prime Video e Netflix!!!
Inoltre mi ha contattato TIM per propormi di cambiare "tratta di linea da cabina a casa" e relativo contratto gestore (da Vodafone a Tim con aggravio di costi da 24,99 a 34,99 per 60 MESI!!! poi 29.99) al fine di risolvere!!!
Ovviamente NON ho accettato ed ho informato Vodafone!
COSA DOVO FARE?!? CHI MI RISARCIRA' PER QUESTO DISSERVIZIO?!?
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
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Questa segnalazione riguarda Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








