Reclamo N° 167198
Reclamo N° 167198
Rosemarie
22 Ottobre 2019
Sono stata al centro Telefutura-Vodafone di Via di Donna Olimpia 266 a Roma per far vedere il mio cellulare che non caricava piu correttamente. Mi hanno detto che era un problema del connettore. L'ho lasciato li un giorno. Mi hanno detto di aver sostituito il connettore e mi hanno addebitato 50€ per l'intervento. Ma il mio cellulare continua ad avere lo stesso problema, ossia non si carica per niente. L'ho riportato a vederlo e mi hanno risposto che deve essere un problema di viti interne e che non possono far niente. Ma i 50€ per cosa li ho spesi? Da quello che so anche le riparazioni hanno una garanzia e io ho riportato il cellulare solo due giorni dopo quindi penso di avere il diritto al rimborso dei 50€.
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