Reclamo N° 199304

Reclamo N° 199304

Anna
22 Giugno 2020
Sono stata contattata da una persona che si diceva di essere della Vodafone, e che mi avrebbero addebitato 8€ in più al mese per un aumento. Al mio rifiuto la consulente si offriva di dare in mano all'associazione consumatori italiani. Sono stata ricontattata da una certa Ilaria Romano dal numero 02787911448 e mi delucidava tutte le possibilità x cambiare operatore. Io ho detto che preferivo fare in autonomia, la signora ha risposto che dovevo fare con loro per evitare di pagare la penale di recesso. Ha iniziato chiedendomi tutti i miei dati personali poi ha insistito x avere il mio IBAN o carta di credito a quel punto mi sono fermata e ho detto che volevo dare i miei dati direttamente a Fasteb. Dopo 15 minuti ricevo sempre dallo stesso numero una chiamata da una operatice Fastweb di nome Simona, e mi chiedeva I dati bancari, io le ho fatto notare che il numero dal quale chiamava era lo stesso dell'associazione e le ho detto che si trattava di una truffa. La signora ha messo giù il telefono.
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