Daniela
12 Marzo 2020
sono stata contattata ieri da una operatrice del mio gestore attuale TIM mettendomi a conoscenza che dal 14/03 la mia fattura mensile sarebbe aumentata ad € 67.20 e che comunque mi avrebbero fatto richiamare dall'assistenza al consumo per valutare cosa fare. Nemmeno mezzora e mi chiama una persona operatrice 022 (poi aveva dimenticato il suo identificativo e aveva dato 023) identificata con il nome di Roberta Rispo mi comunica che gli unici operatori sulla mia zona potevano essere Vodafone o Fastweb, ma mi ha praticamente incanalata sulla scelta di vodafone. Mi hanno fatto inviare i miei dati personali e copia del documento tramite WA. Stamattina ho telefonato alla Tim e mi hanno confermato che trattasi di truffa in quanto non è previsto alcun aumento contrattuale. E' una vergogna che in questo periodo oltretutto pensino a speculare!
