Reclamo N° 78754
Mauro
03 Gennaio 2018
Sono stato contattato oggi telefonicamente per essere informato del Cambio unilaterale delle condizioni contrattuali da parte di Vodafone (+20% e pagamamento a 4 settimane). L'operatore mi informava di essere stato formalmente avvisato con le bollette ma non ho trovato nulla in merito. Mi sto muovendo per cambiare operatore e vorrei capire come non pagare i costi di disattivazione. Vorrei inoltre capire se esiste un'attività collettiva a cui aderire per forzare le compagnie a ristabilire i pagamenti mensili e non permettere aumenti unilaterali dei contratti di questa natura.
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