Reclamo N° 93263

Natalia
02 Aprile 2018
Sono una nuova cliente vodafone. Ho passato dalla 10 anni di wind perche mi mandavano messaggi in continuazione con le proposte., allora per sapere semplicemento il mio credito mi hanno dato numero 414 perche non ce servizio sms. Senza sapere ho chiamato diverse volte al questo numero e mi hanno scalato circa 4 euro ! Sono sotto shock. Chiedo rimborso, ma in questo gestore non credo che possibile. Prima ho chiamato per chiedere di togliere via tutti servizi in pagamento. Ma che il numero 414 in pagamento non si dice nemmeno al inizio, dopo mi mi sono accorta che SCARICANO SOLDI DAL LORO SERVIZIO PER SAPERE MIO CREDITO RESIDUO. Se sapevo le fregature, mai passata vodafone.
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