Reclamo N° 204376

Reclamo N° 204376

Alba
24 Luglio 2020
sottoscritto contratto per telefonia fissa e vodafone tv mi si propone il passaggio di 2 sim wind tre a vodafone con la promessa di minuti illimitati e 50 giga . effettuato il passaggio dopo soli tre giorni mi viene comunicata l'assenza di giga in quanto le sim non erano state alla convenzione. Vado diverse vole in negozio senza risolvere nulla. decido di recedere dal contratto ( erano trascorsi solo10 giorni) e invio una pec . Il giorno dopo i due numeri mobili vengono disattivati e subito dopo rimango senza linea fissa e internet.Faccio presente che ho a carico un ragazzo disabile e quei numeri sono di vitale importanza masi continua a fare orecchio da mercante.Ad oggi non sono riuscita a farmi riattivare le sim-
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