Sottoscritto un contratto Vodafone per rete fissa presso il punto Vodafone al centro commerciale Nave De Vero di Marghera (Ve). L'offerta che ci interessava avrebbe dovuto comprendere solamente internet e rete fissa, la venditrice tuttavia insistette per farci sottoscrivere anche l'offerta di Vodafone TV che a suo dire sarebbe dovuta essere totalmente gratuita perché compresa come offerta per i nuovi clienti Vodafone che disponevano dell'attacco fibra di tipo FTTH, specificando che ci sarebbe stato attribuito il costo di 10€ per il servizio Vodafone TV solo per il primo mese, e che ci sarebbe stato rimborsato nelle bollette successive. Ovviamente questo non è avvenuto ci viene addebitato anche il costo della Vodafone TV, 10€ al mese che per altro è vincolante per 24 mesi, in alternativa se decidessimo di disdire anche solo il servizio aggiuntivo dovremmo pagare la penale di 120€. ll fatto è questo, al momento della stipula del contratto più volte la venditrice aveva insisto nel dire fosse totalmente gratuito e più volte la nostra risposta era stata che non ne avevamo bisogno pur essendo gratuito come servizio, fino a che ci siamo fatti convincere. Ci ritroviamo incastrati in un contratto che ci vincola per 24 mesi per un servizio non richiesto per un totale di 240€ o in alternativa per disdire dobbiamo pagare una penale di 120€. Al numero verde vodafone quando ho richiesto esplicitamente di fare reclamo mi è stato risposto che sarebbe stato inutile poiché è stato firmato nel contratto che lo specificava. cosa posso fare? Grazie in anticipo