Reclamo N° 277855

Reclamo N° 277855

Giuseppe massimo
28 Agosto 2022
Spett. Azienda, il 21/07, ho compilato tramite il sito della Vodafone, il modulo per la disdetta del mio numero mobile (3427309916). Dopo qualche settimana, la disdetta e' avvenuta ma il credito residuo che avevo nella sim (21,54€), ancora non mi e' stato rimborsato. Contattando l'operatore, la prima volta, mi e' stato detto che per il rimborso ci volevano massimo 31 giorni e che io alla data del 26/08 (perche' loro hanno iniziato a lavorare la pratica il 25/07), avrei ottenuto l'accredito. Così non e' stato. Li contatto nuovamente e scopro che hanno spostato la data della pratica, invece del 25/07 il 05/08. Quindi se non mi spostano nuovamente la data, dovrei ricevere l'accredito il 05 o il 06/09. In attesa di un Vostro riscontro, porgo Distinti Saluti. Di Girolamo Giuseppe Massimo
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