Reclamo N° 175971
Reclamo N° 175971
Andrea
24 Gennaio 2020
Spett.le società.
In riferimento alla pratica in oggetto, la presente per
informare che i dati presenti in fattura non sono corretti.
Il mio codice
cliente Vodafone è 1.35235888, il fornitore del servizio in data 26/07/19 mi
ha addebitato una fattura con importo pari a 102€.
Informazione acquisita dopo
l’emissione della fattura, addebitato sul mio conto corrente.
Il mio piano
tariffario da contratto , risulta pari a 48,02€ Bimestrale, contattando l' assistenza per risolvere questo errore di extra costo sostenuto,
vengo informato della seguente situazione:
(Gentile cliente ,
la variazione dei costi presenti sul suo piano tariffario è dovuta a una
modifica dei parametri di Navigazione dati).
Pertanto , Andrea Messina non
avendo eseguito nessuna modifica manuale , bensì modifica gestita in
automatico dal gestore dei servizi Vodafone.
Sono a richiedere la
rimodulazione della fattura da voi sollecitata , in conseguenza al fatto che ho
dovuto pagare un extra costo in data 26/07/19.
Sperando di
trovare una soluzione, auguro un buon lavoro.
Grazie.
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








