Reclamo N° 199072
Reclamo N° 199072
Maurizio
20 Giugno 2020
Telefonia fissa. Vodafone mi ha abbassato i mega da 100 a 30. Dopo varie chiamate prima mi hanno detto saturazione, poi operazione consigliata dai tecnici di portare a 50 ( ed invece è a 30). Chiesto con raccomandata del 21.5.20 (ricevuta il 26.5.20) di riallineare ma, dopo altre mie diverse chiamate, mi viene detto che il servizio commerciale upgrade lo rifiuta. No risposta scritta. Il servizio 190 dice che se faccio la disdetta devo pagare la penale ugualmente. Contratto stipulato febbraio 2019
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