Reclamo N° 215819

Velocità internet instabile con punte di 90 mb ma che poi si abbassa fino a 2-6mb, specialmente la sera e il fine settimana. Problema riscontrato anche dalla vodafone, ma mi dicono di compilare il modulo di disdetta e non mi mandano niente loro... Ho anche accettato di cambiare il contratto, ma nonostante mi abbiano detto che era allo stesso prezzo, mi fanno pagare di più e la velocità è uguale.. Non so come procedere per non pagare penali GRAZIE