Evelina
16 Settembre 2019
Venerdì 12 settembre sono stata contattata da un'operatrice del customer service Vodafone che mi informava che Vodafone aveva deciso di ridurmi il canone. Il mio canone era 14,99 per 50 giga + chiamate illimitate + 2 euro per ricevere ed inviare messaggi. In totale 16,99 al mese. In realtà due giorni dopo ho verificato e mi è stata attivata un'offerta di euro 22 per 50 giga e chiamate illimitate, ben 7 euro in più rispetto la mia vecchia offerta. Le mie precedenti offerte sono state disattivate. L'operatrice che mi ha contattata molto disonestamente non ha fornito alcune spiegazione su ciò che stava andando a fare. Ho contattato Vodafone ma non possono fare nulla. Sono davvero delusa e letteralmente schifata. Grazie per l'attenzione
Evi Casadio
