Reclamo N° 135459

Reclamo N° 135459

Patrizia
10 Gennaio 2019
Venivo contattata da un agente vodafone, il quale mi prospettava una buona tariffa adsl vodafone con fibra. Nonostante riferivo che nella mia zona nn esistesse nessuna fibra, l'agente mi faceva stipulare il contratto assicurandomi del mio errore. Dopo pochi giorni arriva il tecnico vodafone e verifica che nella mia zona non esiste nessun passaggio con la fibra. Ricontatto l'agente e mi risponde che nn essendo il servizio attivo nn mi sarebbe arrivata nessuna fattura di pagamento. Questo non e' successo. Non ho il servizio attivo ma ho attiva la fattura di pagamento. L'agente vodafone non risponde piu' al telefono e vodafone pretende il pagamento della fattura di un servizio mai attivato.
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