Reclamo N° 180691
Reclamo N° 180691
Rocco
05 Marzo 2020
Verso la fine di Dicembre sono stato contattato dalla Vodafone che mi ha comunicato l'incremento (unilaterale) dell'abbonamento mensile della telefonia di casa + internet.
Loro mi hanno detto che se non volevo accettare questo incremento della bolletta, mi mettevano in contatto direttamente con l'unione nazionale dei consumatori che mi avrebbe consigliato altri operatori e la possibilità di cambiare gestore senza dover pagare penali al vecchio operatore.
Ho cambiato gestore e sono passato a Fastweb
Ma oggi mi arriva la fattura di Vodafone con delle penali rappresentate da: 1) Costo attivazione linea; 2) Contributo recesso anticipato; 3) Contributo per migrazione linea.
Come devo comportartmi.
Grazie
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