Monica
10 Febbraio 2019
Vodafone mi ha addebitato su due bollette il costo di 80 eu per fine promozione Home Casa edition. Ho richiesto la registrazione audio della sottoscrizione perchè dubito che nella stessa mi sia stato comunicato che la promo sarebbe cessata ad una certa data ed io non mi sono segnata la data. In data 27 dicembre procedo alla richiesta tramite pec con modulo da me sottoscritto e firmato, ad oggi, decorsi i 30 giorni lavorativi, non ho ricevuto nulla da Vodafone e ogni volta che chiamo fanno cadere la telefonata, come devo procedere?
