Anna
03 Aprile 2019
Volevo segnalare comportamento scorretto della vodafone. Da pochi mesi, hanno deciso che se al momento del rinnovo dell’abbonamento mensile non si ha credito a sufficienza, l’abbonamento viene rinnovato ugualmente consentendo di utilizzare il traffico mobile ma ad un costo aggiuntivo.
Guarda caso però, da quando hanno preso questa decisione, nei messaggi di promemoria di rinnovo è sparita la cifra dell’abbonamento! È ovvio che sperano che così facendo la gente non si ricordi la cifra esatta è arrivi al rinnovo con meno soldi del necessario.
Ho anche aperto una segnalazione ma non ho ancora ricevuto risposta.
