Reclamo N° 131140

Vorrei cambiare operatore da Vodafone a tim. Sono passati i 2 anni del vincolo contrattuale ma nonostante tutto gli operatori Vodafone mi hanno riferito che dovrei pagare per i restanti 2 anni €5 al mese totale 120€ (da saldare in un’unica rata) perché nonostante siano passati i 2 anni che mi permettono di non pagare penali, l’attivazione della linea Vodafone dura 4 anni indi per cui devo pagare €120 per poter cambiare gestore. vorrei sapere come comportarmi e se dover realmente pagare per poter cambiare gestore.