Gina
24 Settembre 2019
Vuovo contratto Vodafone lina fissa più ADSL in sostituzione telefonia Telecom. L'utenza attivata risultava non funzionante, data disdetta in quanto l'ADSL era lentissima (circa un mega) verificata dal tecnico delle Telecom che aveva installato l'utenza.
La Vodafone chiede che le venga pagato l'importo di euro 416,81 per spese di disattivazione. A mio avviso tale importo non è dovuto in quanto al momento della stipula del contratto mi fu asicurato che la velocità dell'ADSL sarebbe stata di 20 mega. All'operatore Vodafone rappresentai che avrei sottoscritto il contratto con portabilità del numero telefonico fisso in quanto la linea telefonica telecom non funzionava, l'operatore Vodafone mi garanti 20 mega di ADSL che poi risultò falsa dichiarazione.
