1) il fatto. in data 18 07 2019 ricevo raccomandata da Wind con oggetto preavviso di risoluzione contrattuale. testo. sintesi. nonostante precedenti solleciti non pagati conti telefonici. segue elenco di conti telefonici dal 19 07 2011 al 15 02 2019 per complessivi 1362.85 euro. 2) nella lettera non e' evidenzito il codice cliente. non appare il numero fisso o mobile a cui corrisponde il contratto. 2a) contatto telefonicamente wind. solo al 5° contatto una operatrice comprende la complessita' della questione e mi passa il settore amministrativo. 4) dal settore amministrativo ottengo seguenti info. il contratto e' relativo ad un mio numero fisso che non e' piu' attivo dal 2012 c. a.si tratta di contratto line internet ( una connessione dial up a 56 kb che era obsoleta gia' nel 2011 e che dal 2012 c. a. viene sostituita dalle connessioni internet tramite chiavetta usb con scheda sim. nota dello scrivente). 5) andando a memoria mi sovviene che nel 2011 avevo connessione internet teleconomy internet. effettivamente passai a wind ma nell' arco di 5 giorni mi accorsi che il costo era maggiore perche' in quell' anno i nuovi gestori applicavano una tariffa per la connessione ma dovevano pagare una cifra a telecom e il costo della bolletta saliva. 6) chiamai il 187 e chiesi a telecom di riattivarmi teleconomy internet. ovbiamente gia' allra era il nuovo gestore (telecom) che doveva avvertire wind. ovvero gia' da allora il cliente non doveva comunicare nulla. 7) non conosco il motivo per cui wind abbia mantenuto attivo un abbonamento per 18 anni c. a. su numero non piu' attivo dal 2012 c. a. (passai alla telefonia mobile). non ho mai ricevuto solleciti. fino a ieri. wind riappare dop 18 anni e mi chiede quanto scritto al punto 1. CHIEDO CORTESEMENTE SE DEVO INVIARE UN RECLAMO. Resto in attesa di un cortese cenno di riscontro. grazie.