Giovanni
30 Aprile 2019
A fronte di un contratto per ADSL tradizionale (no fibra) attivato in giugno 2017 con indicazione su contratto telematico di uno sconto per sempre di 8 euro nelle ultime bollette mi sono stati addebitati costi senza sconti. In seguito a tale situazione decidevo di passare a nuovo operatore stante la risposta da parte di Wind che confermava (senza riferimenti contrattuali) la correttezza delle fatture emesse. Nonostante ciò, dopo disdetta, mi sono stati addebitati anche due mensilità aggiuntive e una penale, non indicata in contratto, senza alcuna possibilità di reclamo e con descrizione generica in fattura che non permette di capire cosa effettivamente ho pagato. Grazie mille.
