Reclamo N° 148166
Reclamo N° 148166
Katia
22 Aprile 2019
Allego mail inviata a Wind:
Buongiorno
La presente per avere informazioni in merito al mio contratto in quanto ho ricevuto l'ultima fattura pari ad € 166,00 .
sabato 04/8/18 ho telefonato per avere informazioni in merito e mi è stato comunicato che lo sconto a me riservato è terminato in riferimento al mio contratto stipulato a marzo 2012, naturalmente senza nessun contatto e preavviso da parte vostra, questo non mi sembra un servizio dedicato ai vostri clienti
In allegato invio il mio contratto dove non si evince la durata e la scadenza della mia promozione.
Non credo sia stato un buon servizio ,!!!
Allego alla presente mail
* contratto
* Ultima fattura con scadenza 20/8/18 solo 1 pagina così potete verificare in base al numero fattura e data
Attendo una urgente presa visione in merito a quanto accaduto ad un cliente business da anni
Cordiali saluti
Naturalmente non hanno inviato il contratto ed oggi mi è arrivata in altro sollecitato da pagare entro 5gg
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