Vera
19 Aprile 2020
Assolutamente inaccettabile! Inviano le promozioni tipo "100 giga in omaggio" e poi bloccano tutto. Io ho la tariffa fissa "all inclusive unlimited" (appena rinnovata 2 giorni fa, 15.04) e non potevo usare ne telefono, ne internet, perché, come ha detto l'operatore, "sono in negativo"!!!!!!!!! Ma, se la tariffa fissa pagata - che cavolo dicono????? Ok. Ho messo 15€ sul conto telefonico (non puoi fare meno) e subito hanno scaricato 2.12€!!! Senza spiegazioni! È questa la promozione 100 giga in omaggio??? I truffatori! Assieme agli operatori menefreghisti. Ho provato telefonare ma nessuno non può spiegare niente! Adesso mi trovo nella situazione che avendo pagato la mia tariffa fissa (rinnovata 15.04), perdo ogni giorno 2€ per il collegamento internet (già incluso nella tariffa fissa)???!
Se si può risolvere questo, sarò molto grata.
