Ylenia
02 Marzo 2019
Avevo un contratto con Fastweb per linea telefonica e internet. Ho richiesto il passaggio alla fibra con Wind Infostrada, che si è ovviamente impegnata a chiudere il precedente contratto. La fibra mi è stata installata in data 27/12/2018. Per un problema tecnico la portabilità del numero è arrivata però solo il 9/02/2019. Nel frattempo ero attiva con un numero provvisorio. Mi è arrivata ora la prima fattura di Wind che decorre dal 27/12/2018 mentre Fastweb mi sta facendo pagare fino al 19/02/2019. Mi sembra assurdo pagare due volte la linea ma non so se in questo caso devo fare reclamo a Fastweb o Infostrada e se ha senso farlo. Grazie
