Giulio antonio
11 Novembre 2019
Buon giorno ho un problema con wind tre, avendo attivato il loro servizio "superfibra 100 mega" fin da subito la velocità di questa connessione in realtà è assai inferiore a quanto pubblicizzato, poichè arriva al massimo a circa 23/24 mega. Naturalmente ho fatto diverse segnalazioni alle quali rispondevano sempre che stavano cercando di risolvere il problema in accordo con la Tim.
Sono passati diversi mesi ma nessuna miglioria è stata fatta, pertanto voglio segnalare la loro scorrettezza in quanto io sto pagando un servizio che non corrisponde a quanto dichiarato nel contratto. La velocità reale arriva fino a 24 mega e non fino a 100 mega.Vista la loro inadempienza contrattuale, vorrei che almeno mi venisse data la possibilità di cambiare gestore senza dover pagare loro alcuna penale restituendo il loro modem/router, non intendo continuare a pagare questa truffa! Grazie . Cordiali saluti.
