buon giorno, il mio problemma e questo, il 30.08.2017 o fatto un contratto online per pasare da adsl 20 mega a fibra di infostrada 1 giga. il nuovo contratto prevedeva 24,95 euro al mese prezzo blocato 60 minuti di telefonate gratis contributto di attivazione gratis da web modem wi fi 0 euro , se recedo prima de trei anni 140 euro da pagare. ho stampato questo contratto. le prime due bollette conteneva anche contributo di attivazione di 3,33 euro al mese ,che a me sul contratto che lo fatto non ce scritto da nessuna parte. ho chiamato parechie volte 155 , tutte le volte risposte diverse. ho chiesto una copia del contratto di mandarmello via email o per posta , mi hanno risposto che non possono, non capisco il motivo. oggi mi hanno richiamato e mi dicono che il contributo di attivazione e gratis per 6 mesi ,poi dopo 4 euro al mese e mi restituiscono i soldi per il contributo. se non si riesce a risolvere il problemma se non rispettate offerta che io ho attivato , io non pago piu la fattura vi do la disdetta e prendero contatto con associazione dei consumatori e se ci sara bisogno anche una causa. data 18.12.2017