Reclamo N° 147491
Reclamo N° 147491
Samanta
15 Aprile 2019
buon giorno
io ho stipulato un contratto con la WIND ricaricabile+ telefono
gennaio e' scaduto il contratto di 30 mesi
x 2 mesi non ho pagato la ricaricaline , ma avendo il mio rid bancario dove veniva scalata la rata del telefono ,wind poteva tranquillamente prelevare i soldi che secondo loro dovevano esser versati . senza il mio consenso e sanza aver avvisato il 20/03 hanno prelevato 192 euro dal mio conto corrente come penale. x 2 rate non pagate . tot. 32 euro . per di piu' mi sono accorta che nel contratto hanno sbagliato ad inserire il mio indirizzo di abitazione e numero telefonico di abitazione. posso secondo voi riavere i miei soldi ? attendo info
grazie codenotti samanta
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