buon giorno vorrei porre all'attenzione un avvenimento che si protrae dal 28/10/2019 sul mio piano tariffario con cadenza mensile di rinnovo promozione la societa' wind infostrada ad ogni ricarica di taglio inferiore alle euro 15,00 addebita sul mio piano tariffario il costo di euro 1,00 con attivazione di un servizio mai richiesto personalmente ma e' un servizio che viene automaticamente addebitato effettuando una ricarica di taglio inferiore alle euro 15,00 tramite sisal o telematica. Io in forma fisica eseguo al punto sisal 3 ricariche da euro 5,00 a fronte del pagamento del rinnovo della promozione attiva sulla mia rete telefonica mobile mi vengono addebitati euro 3,00 con l'aggiunta di un servizio che gia' e' attivo nella promozione stessa mensile,tale disservizio non viene erogato se si effettua una ricarica di taglio da euro 15,00 in su'.questo disservizio oltre ad essere una truffa dalla stessa e' un obbligo al cliente ad eseguire contro la volonta' del cliente tale pagamento,senza nessun avviso o modifica dalla stessa societa' wind infostrada tali obbligazioni vengono emesse anche verso altre modalita' di ricarica da eseguire obbligando ad eseguire tali con addebito tramite rid bancario dove il contratto stipulato non lo prevede