Reclamo N° 160267

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Enrico
16 Agosto 2019
Buona sera. Con mia moglie abbiamo sottoscritto (già clienti telefonia mobile) un contratto fibra per casa nel quale era prevista quale offerta 100 giga mensili aggiuntivi istallazione e modem gratuiti al prezzo di 24,99 Euro/mese. Invece ci viene addebitato bimestralmente l importo di euro 10 quale costo del modem.Abbiamo chiesto spiegazioni e ci e stato risposto che potevamo disdire il contratto pagando però le 44 restanti rate da 5 euro.Grazie per l attenzione.
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