Reclamo N° 170828

Giuseppe
28 Novembre 2019
Buona sera, tempo fa (circa 6 mesi) ho attivato la linea fastweb disconnettendomi da Wind, successivamente ho scoperto che per un qui pro quo venne attivata la linea internet con fastweb ma non venne scollegato il numero fisso. Accorto del disguido ho inviato una prima raccomandata con ricevuta di ritorno per disdire la linea fissa, mi risposero che mancavano i documenti ne ho re-inviata una successiva, ho ricevuto il tagliandino ma non una risposta via e-mail, oggi la sorpresa l'ennesima bolletta legata ancora al numero fisso. Come posso fare per mettere fine a questa diatriba, visto che è impossibile comunicare con loro e magari inviare i documenti seduta stante per disdire questo benedetto contratto?
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